Как коучу получать рекомендации от бизнес-клиентов?
В этой статье я расскажу, как сделать, чтобы ваши бизнес-клиенты рекомендовали вас своим коллегам
1
Проанализируйте свою клиентскую базу, соотношение бизнес и лайф-клиентов
Вполне возможно, у вас 80-90 % лайф-клиентов. От них очень сложно получить рекомендации, потому что часто они скрывают факт того, что работают с коучем. Лайф-клиентам на самом деле непонятно, чем вы можете помочь бизнесу. Даже если у ваших лайф-клиентов есть знакомые в сфере бизнеса, им сложно порекомендовать вас, потому что неизвестно, как ответить на вопрос: «Хорошо, он помог тебе. А чем МНЕ поможет твой коуч?»
Возможно вас порекомендуют как специалиста, который поможет бизнес-клиенту достичь его личных целей и возможно у вас такие клиенты уже есть. Но бизнес-клиент также ни с кем не будет делиться личными своими достижениями от работы с коучем и никому не будет рассказывать о том, что происходит в его частной жизни.
Возможно вас порекомендуют как специалиста, который поможет бизнес-клиенту достичь его личных целей и возможно у вас такие клиенты уже есть. Но бизнес-клиент также ни с кем не будет делиться личными своими достижениями от работы с коучем и никому не будет рассказывать о том, что происходит в его частной жизни.
« Главная ценность для клиента одна – рост его бизнес-показателей»
Елена Малильо
Чтобы получать рекомендации от бизнеса, требуется работать с бизнесом и на его языке. Вам нужно увеличивать количество бизнес-клиентов, так где их взять?
Главный ваш навык при проведении продающих сессий с бизнес-клиентами должен заключаться в том, чтобы аргументированно объяснить бизнес-клиенту, как взаимодействие с вами улучшит его бизнес-показатели. Этому нужно учиться. 60% лайф-коучей хотят работать с бизнесом, но не знают, как говорить на языке бизнеса, как правильно предоставить бизнес-клиенту свою работу, как сделать так, чтобы клиент понял ценность коучинга и уровень вашей квалификации.
Главный ваш навык при проведении продающих сессий с бизнес-клиентами должен заключаться в том, чтобы аргументированно объяснить бизнес-клиенту, как взаимодействие с вами улучшит его бизнес-показатели. Этому нужно учиться. 60% лайф-коучей хотят работать с бизнесом, но не знают, как говорить на языке бизнеса, как правильно предоставить бизнес-клиенту свою работу, как сделать так, чтобы клиент понял ценность коучинга и уровень вашей квалификации.
2
Ответьте на вопрос: имеете ли вы технологии, чтобы работать с топ-менеджментом компании так, чтобы бизнес-показатели выросли?
Возможна ситуация, когда вы уже работаете с бизнес-клиентами, но вас не рекомендуют. Совет очень простой, он лежит на поверхности, и вы воспользуетесь им уже завтра, когда будете работать с вашим очередным бизнес-клиентом. Просто попросите у него эту рекомендацию. После того, как вы уже закончили сессию и клиент выдохнул, скажите: «Иван, насколько вам нравится работать со мной? Я знаю точно, что у вас есть партнеры, которым также необходимо улучшить свои показатели и ускорить рост их бизнеса. Могли бы Вы порекомендовать меня? «Человек говорит: «Да, наверное, могу». Если вы получите по рекомендации 2-3 контакта от каждого вашего бизнес-клиента, очень скоро вы заметите, что ваш график коуч-сессий существенно уплотнился.
95 % моей работы - это работа по рекомендациям
3
Обучайтесь
Для того, чтобы узнать больше о том, как:
- привлечь новых бизнес-клиентов
- говорить на языке бизнеса
- показать бизнесу ценность ваших услуг